Rekomendasi 01.R-2020-14.08
- Nomor
- 01.R-2020-14.08
- Tanggal terbit
- Batas waktu tanggapan
- —
- Moda
- Lalu Lintas & Angkutan Jalan
Isi rekomendasi
2. Meningkatkan pelaksanaan SPM Jalan tol dalam menangani kendaraan yang mogok atau mengalami kecelakaan di jalan tol dengan melakukan simulasi tanggap darurat setiap 3 bulan;
Lini masa tanggapan
Petugas Mobile Customer Services rutin melakukan observasi dilajur dan memastikan pemenuhan waktu response time maksimal 30 menit sesuai dengan Standar Pemenuhan Minimum